Door de situatie rondom corona kan het zijn dat het langer duurt voordat je bestelling bezorgd wordt. We streven ernaar om deze binnen 1 tot 3 werkdagen te versturen, zodra dit gedaan is ontvang je de Track & Trace informatie per e-mail. Houd de Track & Trace in de gaten om te zien wanneer je je bestelling kunt verwachten. Wij hebben helaas geen invloed op de bezorgsnelheid van de verzendpartner en onze klantenservice heeft niet meer informatie, dan in de Track & Trace gedeeld wordt. We doen ons best om je bestelling compleet te maken, hierdoor kan het voorkomen dat je meerdere dozen uit meerdere winkels ontvangt.
Heb je gekozen voor afhalen in de winkel? Ook dan kan het zijn dat de producten uit andere winkels komen. In dat geval kan het iets langer duren voordat je bestelling compleet is en klaar ligt om op te halen. Zodra dit het geval is, informeren we je hierover per e-mail en daarna is het pas mogelijk om de bestelling af te komen halen.
Voor meer informatie hierover verwijzen we je graag naar onze veelgestelde vragen.